Política de Privacidade — K2 Incêndio

Última atualização: 22 de junho de 2026

A K2 Incêndio (“K2”, “nós”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários (“você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, solicitar orçamento ou contratar nossos serviços de prevenção e combate a incêndio, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você. Eles podem incluir:

a) Dados fornecidos por você

• Nome completo;
• E-mail, telefone e/ou WhatsApp;
• Empresa, CNPJ e endereço (quando aplicável);
• Informações sobre o imóvel ou projeto para elaboração de orçamentos e projetos de incêndio;
• Conteúdo de mensagens enviadas pelos formulários “Solicitar Orçamento” e “Tirar Dúvidas”.

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (ver Seção 7).

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Elaborar orçamentos, projetos, regularizações, instalações e manutenção de sistemas de prevenção e combate a incêndio;
• Responder a dúvidas, solicitações e contatos;
• Executar contratos e prestar nossos serviços;
• Enviar comunicações sobre serviços, promoções (como o cashback) e novidades, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses legais da LGPD (art. 7º), especialmente:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

A K2 não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços e parceiros que nos apoiam (hospedagem, e-mail, ferramentas de atendimento), sob obrigação de confidencialidade;
• Órgãos públicos, Corpo de Bombeiros e autoridades, quando exigido por lei ou para regularização de projetos;
• Autoridades judiciais ou administrativas, mediante requisição legal.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais. Após esse período, são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@k2incendio.com.br.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

📧 atendimento@k2incendio.com.br
📞 +55 22 3223-0529